Sıkça Sorulan Sorular
Bu sayfada aşağıdaki konularla ilgili sorularınızın yanıtlarını bulacaksınız:
-Ürün bilgileri
-Fiyatlandırma ve Ödeme
-Destek
-Web mağazası
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz?
Ekibimizle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Ürün Bilgileri
-Ne tür parçalar sağlıyorsunuz? Stoklarınızda hangi markalar var?
Havada çalışma platformları için orijinal, orijinal ve{0}yüksek kalitede satış sonrası parçalar sağlıyoruz. Stoklarımızda GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG,XCMG,ZOOMLION,MANTALL,MANITOU, MEC,HELI,TCM,LINDE,GROVE,UPRIGHT,SNORKEL,Hangcha,Toyota ve diğer birçok uluslararası markanın parçaları bulunmaktadır.
-Bir parçanın orijinal mi yoksa satış sonrası mı olduğunu nasıl bilebilirim?
Tüm işlem boyunca tam şeffaflığı koruyoruz. Satın aldığınız ürünün OEM orijinal parça mı yoksa yan sanayi yedek parça mı olduğunu net bir şekilde ayırt edebilirsiniz. Ayrıca, fiyatın OEM orijinal parçalar için mi yoksa satış sonrası parçalar için mi olduğunu teklifte açıkça belirteceğiz.
-Satış sonrası parçalar orijinal parçalarla uyumlu mu?
Evet, tüm AFM parçalarımız OEM parçalarla tamamen uyumludur; tak-ve-çalıştır kurulum garantilidir.
-Parça referansım yoksa hangi ayrıntıları sağlamam gerekir?
Lütfen makinenin markasını, modelini, seri numarasını ve üretim yılını, ayrıca parçanın net bir tanımını veya fotoğrafını ve makinedeki konumunu belirtin. Deneyimli ekibimiz tam olarak ihtiyacınız olanı bulmanıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
-Parçalar için hangi garantiyi sunuyorsunuz?
Çoğu eşdeğer parça, normal kullanımda (elektronik kartlar, piller ve tekerlekler hariç) bir yıllık garanti kapsamındadır.
Fiyatlandırma ve Ödeme
-Teklifim hangi para biriminde olacak?
Fiyat teklifleri EUR, USD veya CNY cinsinden sunulabilir.
-Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim?
Kredi kartı (Link ile Ödeme), Paypal, proforma fatura (ilk siparişlerde peşin ödeme gerekmektedir) banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz.
-Yerel para birimimde ödeme yapabilir miyim?
Ödemeleri EUR, USD ve CNY cinsinden kabul ediyoruz. Para biriminizi kabul edip etmediğimizden emin değilseniz ekibimiz bir çözüm bulmanıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
-Herhangi bir özel teklifiniz veya promosyonunuz var mı?
Her ay özel bir promosyon sunuyoruz. Bu ayın fırsatını keşfetmek için promosyonlar sayfamıza göz atın.
Destek
-Teknik destek veya kurulum hizmetleri sunuyor musunuz?
Elbette. AWP parça endüstrisinde yaklaşık 20 yıldır tam teknik yedekleme sağlıyoruz. Eşleşme veya işletim sorunlarını çözmek için ayrıntılı teknik belgeler ve anında çevrimiçi teknik destek sağlıyoruz. Yurtdışında-yerinde kurulum mümkün olmasa da mühendislerimiz, montajın sorunsuz olmasını sağlamak için ayrıntılı uzaktan kurulum eğitimleri ve gerçek-zamanlı video rehberliği sağlar. Güvenilir satış sonrası teknik servis hizmetiyle-ürünlerimizin arkasında duruyoruz.
-Bir parçayı nasıl iade edebilirim?
Sattığımız ürünlerle ilgili herhangi bir şüpheniz veya endişeniz varsa, çözüm için lütfen doğrudan satış ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size en hızlı ve etkili çözümü sunacağız.
İnternet mağazası
-Doğrudan sipariş verebileceğiniz bir çevrimiçi mağazanız var mı?
Lütfen doğrudan satış temsilcimizle iletişime geçin; doğrudan siparişler için size çevrimiçi mağazamızın bağlantısını göndereceğiz.